Hvis du ser 'venter på moderator' efter din planlagte tid, bedes du opdatere din Chrome-browser og forsøge at oprette forbindelse til sessionen igen.
Hvis problemet fortsætter, og moderatoren stadig ikke er der, har du to muligheder:
- Hvis du er blevet inviteret via en automatiseret e-mailinvitation, bedes du kontakte vores support med det samme, med et skærmbillede, så vi kan kontakte forskeren!
- Hvis du er blevet inviteret til testen direkte af forskeren, bedes du kontakte organisationen/forskeren, som inviterede dig!