Vær tålmodig og vent 15 minutter efter det planlagte starttidspunkt, så moderatoren kan komme til. Hvis du forlader sessionen før 15 minutter, vil din deltagelse ikke blive registreret.
Hvis problemet fortsætter, og moderatoren stadig ikke er der, har du to muligheder:
- Hvis du er blevet inviteret via en automatiseret e-mailinvitation, bedes du kontakte vores support med det samme, med et skærmbillede, så vi kan kontakte forskeren!
- Hvis du er blevet inviteret til testen direkte af forskeren, bedes du kontakte organisationen/forskeren, som inviterede dig!