Du har gennemført en undersøgelse og uploader den... Men der bliver ved med at stå 'uploader' i årevis! Hvorfor?
Oftest skyldes det din internethastighed og stabilitet.
Internethastigheder i hjem har hurtigere download-hastigheder (til ting som at se Netflix og surfe på nettet), og langsommere upload-hastigheder (til at sende e-mails, vedhæftede filer og fotos, eller at indsende din IntelliZoom-undersøgelse).
Så hvad kan du gøre?
- Sørg for at du tager din test fra start til slut på en stærk Wi-Fi-forbindelse, fremfor at bruge mobildata eller offentligt Wi-Fi.
- Flyt dig tættere på din Wi-Fi router.
- Hvis det er muligt, skal du prøve at forbinde et ethernet-kabel til din enhed og modem, for at lave en stærk og stabil forbindelse (ethernet er hurtigere og mere pålideligt end Wi-Fi).
- Giv det lidt tid. Nogen gange tager det lidt længere end forventet, men det overføres til sidst, når forbindelses stabiliseres.
Sidder du stadig fast? Kontakt os, så vi kan tage et kig på det, for at se om dataene er nået frem til vores server.