Lorsque vous participez à un entretien en ligne, le modérateur nous dit si votre session a été une réussite.
Pour assurer la réussite d'une session avec modérateur, veuillez prendre en compte les points suivants :
- Soyez présent. Respectez le modérateur et son temps. Il s'agit d'un rendez-vous, comme vous pourriez en avoir un avec votre médecin ou votre patron, alors veillez à être là !
- Si vous aurez du retard en raison de problèmes techniques, veuillez nous contacter pour que nous prévenions votre modérateur. S'il est informé du retard, il pourra faire une exception. Dans le cas contraire, il vous marquera comme absent et vous ne pourrez plus participer à cette enquête à l'avenir.
- Si vous devez annuler, veuillez utiliser le bouton d'annulation contenu dans votre e-mail de confirmation.
- Si vous devez repousser, veuillez utiliser le lien de reprogrammation contenu dans votre e-mail de confirmation.
Si votre session est réussie, vous ne recevrez *pas* d'e-mail (comme c'est le cas pour une étude non modérée après l'envoi de votre test). Votre modérateur nous informera du succès de votre session, et votre paiement sera effectué dans les 21 jours ouvrables suivant la fin de la session.